Порядок врегулювання страхових випадків
Якщо Ви стали учасником ДТП, необхідно:
1. Увімкнути аварійну сигналізацію та встановити знак аварійної зупинки.
2. Зупинитись та зберегти транспортні засоби, пошкоджене майно та розташування учасників ДТП в такому стані, в якому воно знаходилось під час ДТП до приїзду ДАЇ або представника Страховика.
3. Викликати ДАЇ (самостійно або через Страховика) для реєстрації події, складання протоколу та схеми ДТП (УВАГА! Підписуйте документи тільки в разі повного погодження їх змісту з Вами).
4. Зателефонувати до цілодобового Консультаційно-диспетчерського центру Страховика або асистанської компанії та чітко дотримуйтесь їх рекомендацій.
5. Записати дані інших учасників ДТП (ПІБ, телефони, адреси, номерні знаки).
У випадку викрадення транспортного засобу, необхідно:
1. Негайно повідомити про викрадення службу МВС
2. Зателефонувати до цілодобового Консультаційно-диспетчерського центру Страховика або асистанської компанії та чітко дотримуйтесь їх рекомендацій.
|
Етапи |
Дії Страхувальника |
Дії Страховика |
|
1 Етап |
Повідомити Страховика про страховий випадок. Зателефонуйте до цілодобового Консультаційно-диспетчерського центру Страховика : (044) 220-09-07 або 0-800-500-14-80
Врегулювання збитків здійснюється також через асистанські компанії: ТОВ «Універсал Асістанс» (044) 481-00-81 ТОВ «ЕКЛІС» (044) 494-04-44 |
Викликати ДАЇ для реєстрації події, складання протоколу та схеми ДТП Виїзд на місце ДТП аварійного комісара Дії аварійного комісара: 1. надасть послугу в складанні пояснення учаснику ДТП 2. допоможе в складанні схеми ДТП 3. допоможе щодо виявлення та протидії можливих махінацій 4. надасть консультації щодо подальших дій учаснику ДТП |
|
2 Етап |
Надання транспортного засобу для огляду та експертизи |
Організація огляду ТЗ на СТО в зручний для клієнта час. Виявлення пошкоджень, дефектів отриманих при ДТП |
|
3 Етап |
Подання документів |
Консультації щодо надання документів для оформлення страхового випадку Надання допомоги для оформлення заяви про страховий випадок та отримання страхового відшкодування |
|
4 Етап |
Вибрати схему виплати страхового відшкодування:
|
Виплата страхового відшкодування |
